Valuta: Språk:

Varukorgen

Du har inga varor i din varukorg.

Kundinformation


Allmän information

För att handla från MAD LADY AB måste du vara 18 år eller ha målsmans godkännande när du beställer varor hos oss. MAD LADY AB friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation på samtliga produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och egenskap. Försäljningspriserna på MAD LADY AB är i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) och inkluderar lagstadgad moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering.

Du som konsument har alltid rätt att vända dig direkt till MAD LADY AB för att få hjälp med reklamation, ångerrätt samt annan hjälp som berör köp eller beställning. Förfrågningar som berör faktiska köp eller beställningar skall under helgfri måndag till fredag besvaras senast 24 timmar från förfrågningen mottagits. Om frågan inte kan besvaras inom 24 timmar skall konsumenten meddelas orsaken till fördröjningen samt när frågan kommer att besvaras.


Kundservice

Har du frågor som du vill ta upp med oss direkt, ring i så fall följande nummer eller maila till följande email eller gå in på Kontaktinformation för att få fler kontaktuppgifter.

Telefon (kundservice): +46 (0) 707 58 58 06 (mån-fre: 11-17, lördagar, söndagar & helgdagar: stängt)
E-mail: support@madlady.se (dygnet runt, alla dagar)

Vi försöker att svara direkt på alla ärenden via email, men under helger och upptagna dagar kan det ta lite längre tid, dock högst 24 timmar.


Betalningsalternativ
Hos oss kan du betala tryggt med konto- och kreditkort, faktura samt PayPal. Läs gärna mer om våra betalningsalternativ.

Frakt och leverans
Leverans av varor sker till hela Sverige med ett fast fraktpris som är 29 kr. Normalt levereras alla varor inom 1-4 arbetsdagar, om inget annat anges. Läs mer om våra leveransvillkor på frakt och leverans.

Öppet köp
Hos oss har du alltid öppet köp i 30 dagar (gäller ej reavaror). Öppet köp innebär att du får tillbaka pengarna för ditt köp vid retur. Gäller ditt ärende öppet köp så kan du läsa mer på returer och byten om hur du utnyttjar din ångerätt.

Retur och byten
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp och därför kan du enkelt returnera och byta en vara som du inte är nöjd med. Gäller ditt ärende retur eller byte så kan du läsa mer på returer och byten om hur du går tillväga för att returnera eller byta din vara.

Reklamation
Har du fått en skadad vara vid leverans eller gick varan sönder inom garantitiden så vill vi veta detta och göra det rätt för dig som kund. Gäller ditt ärende reklamation av skadad vara så kan du läsa mer på reklamationer om hur du går tillväga för att reklamera din vara.

Garanti
Alla garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Självklart följer vi konsumentköplagen (1990:932) och reklamationer inom 6 månader från inköpsdatum behandlas enligt denna. Har du problem med din vara kan du kontakta oss eller skicka ett e-postmeddelande till info@madlady.se så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig trots att det gått mer än 6 månader från inköpsdatum. Alla eventuella garantier gäller inom Sverige.

Tvist
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Behandling av personuppgifter
MAD LADY AB förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204), branschregler och andra relevanta normer. För att du bättre skall kunna förstå hur vi behandlar information om dig, kan du läsa mer om våra grundläggande principer för behandling av dina personuppgifter.

Missbruk av ditt användarkonto
Vid försök till bedrägeri eller annat missbruk av tjänster på MAD LADY AB, förbehåller sig Chimpex HB rätten att neka användare tillgång till MAD LADY AB och de tjänster som tillhandahålls. I grövre fall kommer även en polisanmälan att behandlas.

Om företaget

MAD LADY AB ägs av Chimpex HB.
Organisationsnummer: 969754-1069
Momsregistreringsnummer: SE969754106901
Innehar F-skattsedel.

Besöksadress:
Chimpex HB
Limhamnsgårdens Allé 29
21616 Limhamn
Sverige

Telefon: +46 (0) 707 58 58 06
E-post: info@madlady.se
Hemsida: http://www.madlady.se/


Senast uppdaterad: 2012-05-01